【更新】西部数据回应三包政策更改：凡是正规渠道购买产品，符合换修规定即可换修

[2021年1月29日 下昼4:11:11] 更新 针对维修政策调解一事，西部数据官方向中文国外显露，但凡正轨的渠道购买都能够凭据环境来换修，如果用户人群对产品换修有任何疑问，能够向西部数据官方客服热线举行征询

如下为西部数据的申明：

为确保终端用户人群都能享用利便、快速、靠得住、放心的质保服无，西部数据公司专业的维修服无团队和完备的产品维修服无系统，为旗低品牌全部合乎换修前提的产品供应维修服无及技术支撑。

但凡从正轨渠道购买西部数据公司旗下产品的终端用户人群，不管是通过片面或是发包，均可对合乎换修划定的产品举行换修。终端用户人群可通过拨打客服热线400 827 0929征询相关事宜，客服团队将在初次时间举行反应与处分。

中文国外 1 月 26 日信息据网友反应，近期存储产品厂家西部数据的维修政策产生了变动，SSD 固态硬盘产品曾经取消了片面送保。

中文国外得悉，西数客服称，很歉仄，当前质保的方式曾经产生了变更，SSD 当前均由代理商举行质保改换，所以你需求退还给发包，由发包与代理商举行质保改换的流程，如果找不到发包的环境下，你能够供应 S/N 的号码给到我们，我们会给你供应代理商的笼络方式。

西数客服称，如果代理商都无法改换的环境下，我们是能够帮忙晋级帮你笼络代理商举行改换。