中消协称快递柜取件码安全性存疑，丰巢回应：相关投诉为 0 例
中文国外 8 月 5 日信息中消协 8 月 5 日公布《2020 年上半年天下消协构造受理投诉环境剖析》，剖析指出，快递柜服无问题激励眷注。
中文国外打听到，中消协指出，快递柜服无投诉要紧问题有：一是片面快递员未收罗用户人群和议，私行将快件放在快递柜。二是片面公司客服存在立场差、反应不足时的问题。三是快递柜取件码安全性存疑，寄放快递柜的物品被他人取走或丧失。四是快递柜产生故障，用户人群收不到取件码，导致包裹无法取出大概重复收费。五是快递柜收费高，有的存在过期收费不封顶的环境。
本日下昼，丰巢科技官方微博对这一质疑公布回应，称#快递柜取件码安全性存疑# 话题一经发出，丰巢科技快自查，经核实取件码安全性相关投诉为0例。
丰巢科技还显露，丰巢接纳国度信息安全等级认证技术确保用户信息不被泄漏，取件码接纳柜机信息作为随机参数，并确保取件码在必然地舆区域内和一段时间周期内都具有唯独性。在网页通讯层和数据存储层，对取件码等数据做加密处分确保信息安全，保证取件关照信息精确投递。丰巢科技未来将接续完善安全技术，确保相关性投诉连结在0例。
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