微软正调查 Surface Pro 7 随机关机问题

4月24日信息昨年，微软推出了Surface Pro 7条记本，与之前的Surface Pro 6表面计划险些相像，新增支撑了USB-C接口。微软Surface Pro 7还搭载了第10代Intel酷睿处分器，有了不错的机能提升。

可怜的是，少许Surface Pro 7用户汇报其旗舰产品碰到接续关机或自行关机问题。在Microsoft论坛中，越来越多的用户汇报称他们的装备正蒙受随机关机的困扰。

微软相关工作人员已与用户人群接洽，以确保对该问题举行了核验和追踪。

微软工作人员在一篇帖子中显露，正在“积极”观察Surface Pro 7随机关机的环境。

“感谢你汇报此问题，我们正在积极观察。请连续注意此帖子以获取更多信息，并连续搜检Windows更新。”

中文国外发现，另一名微软代表互鉴了针对潜伏问题的变通技巧，该变通技巧可调解默许就寝时间。不过，用户注意到变动默许就寝时间并不能够办理其装备的问题。

只管这不妨硬件问题，但更大概与特定的固件或表现技术相关。一种理论觉得，问题与英特尔的“ Panel Self Refresh”节能技术相关，封闭该功效能够赞助你办理问题。