玩家反馈《英雄联盟手游》Bug，官方公布常见问题解答

10 月 8 日消息本日，《英雄同盟手游》开启了不限号不删档测试。同时，《英雄同盟手游》 iOS 版上线了苹果 App Store，而且曾经开放下载。

英雄同盟手游官方微博称，本日收到了招待师们反应的在游戏内碰到的少许疑问，官方很正视朋友们的游戏感觉，找了开发团队打听环境，并把探来的几个疑问及其解答报给玩家。

1、充值返利无法领取、未到账

超燃测试时代的充值返还现已将开放领取，如您未在代号“金克丝”测试时代领取过充值返还和超燃测试专属嘉奖，可前去官网唯独举止页面领取，挪动端链接：。

和睦提醒：招待师们于代号“金克丝”限量测试中获取的招待师账号品级、假造道具 (点券、英雄、皮肤、蓝色晶石以及藏品) 将被保存至不限号不删档测试，而招待师的排位关联消息 (如段位) 将在不限号不删档测试开启后重置。所以，若您在代号“金克丝”限量测试时已领取过超燃测试充值返还及超燃测试专属嘉奖，将无法再重复领取。

如您精确操纵后仍旧无法胜利领取充值返还，请前去腾讯客服微信公家号大概腾讯客服官网 kf.qq.com 反应您的疑问，我们真挚为您供应服无。

2、对局加载界面卡在 0%

因为目前同时举行对局的招待师数目过量，服无器压力较大，造成片面招待师在进入对局时出现了加载进度慢的疑问，我们正在紧要整修中，对此给您变成未便我们很歉仄，请注意后续游戏内的整修更新消息，感谢您的明白与支撑。

3、对局结束后不结算或耽误结算

因为目前同时举行对局的招待师数目过量，服无器压力较大，造成片面结算出现了耽误征象。我们正紧要整修中，请您耐烦守候，感谢您的明白与支撑。

4、盛典蛋糕散发领取表现资源不存在

该疑问目前已整修实现，感谢列位招待师的反应，已举行兑换的招待师后续将收到邮件补发对应道具嘉奖，敬请注意。对您变成未便我们深感歉意。

5、预创角 ID 被改名，玩家应用补发的改名卡注册此前预创角 ID 提醒爱称被占用

若您的 ID 违背了标准要求，体系会自动点窜爱称并通过邮箱散发改名卡，您需求在邮箱领取改名卡后，应用改名卡点窜新的爱称。违规爱称将无法再应用，体系将同一收购，感谢您的明白。

6、结算页面无法点赞

疑问正在紧要抢修中，请您耐烦守候，感谢您的明白与支撑。

7、无法改名、改名卡未上架

改名卡估计将在下个版本上架商城，届时欢迎列位招待师体验。

盟妹儿是你们老实的同伴，有任何疑问都可以向盟妹儿反应，我会以很疾速度打听和处分。感谢朋友们对《英雄同盟手游》的支撑，让我们随时随地，英雄同盟！

中文国际打听到，国服不限号不删档测试开启后，将与环球赛季连结一致，从 S3 赛季开启征程。S1 和 S2 的嘉奖将会通过彻底不收费兑换的形式带给玩家。