腾讯游戏：成年人借未成年人之名恶意申请退款情况频发
中文国外5月25日信息 据财经网报道，即日，有媒体报道未成年人在网页游戏中大额氪金蒙受退款难问题。
针对家长反映的环境，腾讯游戏方面显露，对于疑似未成年人的氪金行为，腾讯游戏有一套美满的受理渠道，普通环境下家长需求供应未成年人氪金的证据，不过思量抵家长在现实举证中的客观难度，腾讯游戏会凭据用户供应信息和背景数据举行比拟校验，得出是否未成年氪金的论断。
该腾讯负责人还显露，据不彻底统计，腾讯客服平衡每天会接到超过20起成年人借未成年人之名的歹意申诉，所以，腾讯未便吐露鉴别是否未成年人氪金的校验依据。
中文国外打听到，5月19日，非常高国民法院公布《对于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件的引导定见（二）》，明白了限制民事行为才气人介入网页直播领域“打赏”，监护人要求网页服无供应者返还款项的，法院应支撑。
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