消费者团体称 40% 的 Switch 用户遇到 Joy-Con 摇杆漂移问题,要求任天堂展开独立调查

6 月 17 日信息,一个英国用户人群集团已鞭策任天堂对连接存在的 Joy-Con 手柄摇杆漂移问题睁开里面观察。

据天空信息报道,英国用户人群集团 Which?对 919 位 Switch 用户举行了一项观察,发现 40% 的受访者碰到了 Joy-Con 摇杆漂移问题。但是,惟有 73% 的历史过摇杆漂移的用户就此与任天堂接洽过。

自 2017 年推出以来,Joy-Con 摇杆漂移问题就接续困扰着 Switch 用户。只管任天堂对 Joy-Con 里面举行了点窜,但观察称即便是新公布的 Joy-Con 手柄,这个问题仍旧存在。

Which?政策和鼓吹总监 Rocio Concha 显露:“我们的钻研评释,漂移问题连续困扰着任天堂 Switch 用户,但他们往往会自行负担改换故障手柄的价格,大概在接洽任天堂追求支撑时无法彻底得到整修。任天堂需求拜托举行紧要自力观察,观察为什么会出现这个问题,并将观察后果公之于众。”

中文国外此前报道,美国任天堂 Switch Joy-Con 维修中间的一名前主管宣称,维修中间随处都是故障的手柄。该主管称“每周都邑有不计其数个摇杆漂移的Joy-Cons 发来,乃至终极不得不为 Joy-Con 维修开发了一个新的的自力工作空间”。

据报道,任天堂官方回应Which? 的观察显露:“以前被汇报为摇杆出现问题的 Joy-Con 手柄比例非常小,自 2017 年推出以来,我们一直在对 Joy-Con 摇杆举行连接改善。我们有望全部的硬件都能按计划运行,若有任何工作达不到这个指标,我们老是鼓励用户人群接洽任天堂客户支撑,他们将非常首肯公示办理任何与 Joy-Con 手柄相关的用户人群问题,包含为大概不再适用保修的装备举行维修。”

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