小米回应电视屏幕自动脱落:为罕见案例,正为用户办理极速换货处理

更新:小米维修职员连夜上门扛走了电视,退了全款。

5 月 29 日晚间信息,针对网友反应的小米电视液晶屏幕自动零落一事,小米方面向新浪科技回应称,当前小米维修曾经和用户获得接洽。使用户要求,小米正在为用户解决极速换货处分,尽大概不延迟用户日常观影。

即日,微博网友 @我脑公全世界非常帅 反应,家中的小米电视液晶屏幕掉下来摔碎了,并晒出了一段监控摄像。监控表现,电视屏幕为本人零落,没有受到外力刺激。

针对此事,小米方面显露,当前小米维修曾经和用户获得接洽。使用户要求,小米正在为用户解决极速换货处分,尽大概不延迟用户日常观影。

这不是行业首例电视屏幕变乱,此前媒体也报道过创维、康佳等电视品牌出现过电视屏幕掉落的问题,涉及到屏幕品质、薪金成分等缘故。

关于这次小米电视变乱大概的缘故,小米方面显露,因该案例为少有案例,当前还未查明详细问题缘故。近期提供链在物流、仓储等关节出现间歇性不畅的问题,故开端校验此个案问题出现在物流、仓储关节的大概性较大。故障产品也将返厂举行案例细致剖析,断定问题根源以改善响应关节。

您可能还会对下面的文章感兴趣: