沃尔沃汽车为 1500 名技术工程师提供苹果 Apple Watch：可通知维修细节、拨打客户电话

2 月 26 日消息，据 Apple Insider 报道，瑞典汽车生产商沃尔沃吐露，已将 Apple Watch 进入其服无部分，为工程师和技术职员供应非常新的消息，并节减他们的尺简工作。

在瑞典为沃尔沃汽车供应服无的大概 1500 名个人服无技术员获取了一块 Apple Watch，特地用于赞助客户服无。现在，当客户抵达修车厂时，工程师会被关照维修的细节。

据 ComputerWorld 报道，工程师可以用手表稽查客户的消息和条记，而后在维修实现后给他们打电话。

另有一个配套的 使用程序，所以工程师可以选定更容易地输入或阅读消息。但在手表关照和 iPhone 细节之间，这意味着不消再打印纪录。工程师也不需求到电脑上纪录细节或搜检消息。

据报道，以前沃尔沃需求花消长达半年的时间来培训新工作职员，打听公司里面一直在使用的 15 种差别的 IT 体系。

沃尔沃的个人服无技术员 Johnnie Andersson 显露：“有了 Apple Watch，我的工作所需的全部都在手腕上。在 Apple Watch 和 iPhone 上培训新技术员也比我们的桌面体系容易得多。”

另有一个作用是，在忙碌的修车厂里不会有任何尺简工作丧失，紧张的客户接洽消息也不会丧失。

沃尔沃没有吐露削减新工作职员培训时间的确切数字。但是，它显露 80% 使用 Apple Watch 的技术职员进步了他们的客户写意度得分。

服无后的跟进电话和电子邮件也增长了 30%。同时，到当前为止，文件的打印量削减了 40%。

固然沃尔沃数字团队特地引入 Apple Watch 来赞助改善客户服无，但他们汇报说，它也正在赞助工程师实现其余使命。

“我们的少许团队使用对讲机功效在全部办法内互相交流，”该团队对媒体显露。